Sklep internetowy ParkApp, dostępny pod adresem sklep.parkapp.pl, prowadzony jest przez:
ParkApp Sp. z o.o.
ul. Człuchowska 13, 85-808 Bydgoszcz
KRS: 0001095079, REGON: 528121812, NIP: 9532802621
Adres e-mail: wlasciciel@parkapp.pl
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostaw, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie internetowym.
Produkt personalizowany – produkt wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta, np. tablica parkingowa lub baner z własnym nadrukiem.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Regulamin – niniejszy dokument.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Proces zamówienia obejmuje:
wybór produktu i dodanie go do koszyka,
wypełnienie formularza zamówienia,
podanie danych do wysyłki i/lub faktury,
wybór formy płatności i dostawy,
akceptację Regulaminu i Polityki prywatności,
potwierdzenie zamówienia.
Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep.
Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Klient może skorzystać z następujących form płatności:
szybkie płatności elektroniczne za pośrednictwem systemu Tpay.
W przypadku nieopłacenia zamówienia w ciągu 3 dni roboczych, sklep zastrzega sobie prawo do jego anulowania.
Sklep może oferować promocje i rabaty – szczegóły dostępne są na stronie sklepu.
Zamówione produkty są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich.
Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj:
dla produktów gotowych – do 3 dni roboczych,
dla produktów personalizowanych – do 7 dni roboczych, licząc od momentu zaakceptowania projektu lub złożenia zamówienia.
Klient ma obowiązek sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru – bez podawania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, tj. m.in. tablic i banerów z indywidualnym nadrukiem (zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać stosowne oświadczenie na adres: wlasciciel@parkapp.pl
Zwrot produktu odbywa się na koszt klienta i nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.
Sklep zobowiązany jest dostarczyć towar wolny od wad.
W przypadku stwierdzenia wady, Klient może złożyć reklamację:
mailowo: wlasciciel@parkapp.pl
pisemnie: na adres siedziby firmy.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz preferowany sposób rozpatrzenia (naprawa, wymiana, zwrot).
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką prywatności.
Szczegóły znajdują się w dokumencie: Polityka prywatności
Niniejszy regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie – zmiany obowiązują od chwili publikacji na stronie i nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.
